Przebywając w towarzystwie osoby z niepełnosprawnością nie musimy czuć skrępowania  i niezręczności.  Podstawowa wiedza oraz przyjęte zasady postępowania pomogą nam w obopólnych kontaktach.

• Bądź uprzejmy
• pozytywnie nastawiony
  
• Uśmiechaj się
• Interesuj się szczerze
• Poświęć uwagę – słuchaj i dostrzegaj, nie trać cierpliwości (gdzie Ci się spieszy?!)!
• Nie szufladkuj – każdy człowiek jest inny i wymaga indywidualnego traktowania
• Bądź otwarty w rozmowie
• Nie faworyzuj nikogo ze względu na niepełnosprawność (nie musisz być bardziej miły – przyjaźnij się z tymi, których polubisz i wyrażaj swoje niezadowolenie wobec tych, którzy potraktowali Cię niewłaściwie)
• Pozbądź się obojętności! – Twoje ewentualne nietaktowne zachowanie czy niezgrabność pomagania są niczym wobec ignorancji.
• Nie wiesz jak się zachować? – Zapytaj!
• Nie udawaj, że nie dostrzegasz niepełnosprawności – bądź na tyle otwarty w rozmowie – na ile otwarta jest osoba niepełnosprawna.

Apel osoby z niepełnosprawnością:

• POZNAJ mnie i moją niepełnosprawność, wtedy będzie Ci łatwiej mnie zrozumieć i zaakceptować.
• ZROZUM moje ograniczenia, wtedy będzie Ci łatwiej mnie poznać i mi pomóc.
• ZAAKCEPTUJ moją inność, wtedy znikną wszystkie bariery między nami, Twój strach, mój wstyd.
• Nie bój się POZNAĆ niepełnosprawności, dzięki temu ZROZUMIESZ ją i ZAAKCEPTUJESZ.
• Nie patrz na mnie poprzez stereotypy, bądź otwarty i tolerancyjny.

Apel osoby pełnosprawnej:

• POZNAJ moje obawy i postaraj się je rozwiać.
• ZROZUM moje zachowanie wobec Ciebie, które wynika po prostu ze strachu i niewiedzy.
• ZAAKCEPTUJ moją chęć pomocy. Nie traktuj jej jak przejawu litości.
• Przełam tabu. Pozwól się POZNAĆ, ZROZUMIEĆ i ZAAKCEPTOWAĆ. Niech nie zniechęcają Cię moje obawy.
• Nie powielaj stereotypów, pokonaj swój wstyd i nieśmiałość.